Lukáš Veselý

Bachelor's thesis

Výroba instruktážních videoklipů pro prodejce elektroniky v závislosti na typologii zákazníka.

Production of training video-clips for use of electronic sellers in dependence on user´s typology
Abstract:
Nároky zákazníků se v průběhu doby několikanásobně zvýšily nejen v závislosti na jejich stále rostoucích potřebách. Správný postoj k zákazníkovi je tak stále důležitějším aspektem úspěchu v prodeji. Autor v této práci nastíní důležité poznatky týkající se lidské typologie a psychologie prodeje. Tyto informace dále aplikuje na odvětví prodeje s úmyslem vytěžit z nich to nejdůležitější pro prodejce. …more
Abstract:
The demands of customers have raised several folds through the time in dependence not only on their growing needs. The right attitude towards the customer is more and more important aspect for the sales success.The author of this thesis foreshadows important findings concerning of human typology and psychology of the sales. This information is then applied on the sales sector with the aim to extract …more
 

Keywords

Typologie prodejce zákazník osobnost zrcadlení psychologie mobilní telefon potřeby. Typology seller customer personality mirroring psychology mobile phone needs.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2009
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/75489

Thesis defence

  • Supervisor: Lubomír Ivánek
  • Reader: Ctibor Henzl

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Fakulta elektrotechniky a informatiky

Bachelor programme / field:
Elektrotechnika, sdělovací a výpočetní technika / Komerční elektrotechnika

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.