Lukáš Veselý

Bachelor's thesis

Výroba instruktážních videoklipů pro prodejce elektroniky v závislosti na typologii zákazníka.

Production of training video-clips for use of electronic sellers in dependence on user´s typology
Anotácia:
Nároky zákazníků se v průběhu doby několikanásobně zvýšily nejen v závislosti na jejich stále rostoucích potřebách. Správný postoj k zákazníkovi je tak stále důležitějším aspektem úspěchu v prodeji. Autor v této práci nastíní důležité poznatky týkající se lidské typologie a psychologie prodeje. Tyto informace dále aplikuje na odvětví prodeje s úmyslem vytěžit z nich to nejdůležitější pro prodejce. …viac
Abstract:
The demands of customers have raised several folds through the time in dependence not only on their growing needs. The right attitude towards the customer is more and more important aspect for the sales success.The author of this thesis foreshadows important findings concerning of human typology and psychology of the sales. This information is then applied on the sales sector with the aim to extract …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2009

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedúci: Lubomír Ivánek
  • Oponent: Ctibor Henzl

Citační záznam

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Fakulta elektrotechniky a informatiky

Bachelor programme / odbor:
Elektrotechnika, sdělovací a výpočetní technika / Komerční elektrotechnika