Propagace Centra AMAVET - Junior Brno z hlediska percepce jeho zákazníků

Anežka Hladká

Bachelor's thesis

The promotion of AMAVET Centre – Junior Brno from the customers´ perspective

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá problematikou propagace Centra AMAVET – Junior Brno z hlediska vnímání jeho zákazníků. Je rozdělena na dvě části, literární rešerši a vlastní práci. V literární rešerši jsou rozebrané pojmy z oblasti reklamy, marke-tingu, psychologie zákazníků a sociologického výzkumu. Nejdůležitější částí vlastní práce je efektivnější návrh propagace, který vychází z odborné literatury a výsled-ků výzkumu, který je použit jako zdroj primárních dat. Nejdříve je stanoven cíl vý-zkumu, výzkumné otázky a poté výzkumná technika. Výzkum byl proveden pro-střednictvím dotazníku a rozhovoru. Na základě výsledků výzkumu, odborných zdrojů a analýzy konkurence, je vytvořen efektivnější návrh propagace.

Abstract:

The Bachelor thesis focuses on the promotion of AMAVET Centre – Junior Brno from the customers´ perspective. The Bachelor thesis is divided into two parts, the study of expert literature and the main focus of the work. The literature research part deals with terms from the field of advertisement, marketing, customer psy-chology and sociological research. The most important part of the work is the new promotion model based on the expert literature as well as the results of the re-search. At first, the research goals were set, followed by the main research ques-tions as well as the research methods. The research was performed via question-naire completion and moderated interviews. A new promotion model is created based on the research results, expert literature and the analysis of competition.

Keywords

marketing, volnočasové aktivity, reklama, psychologie reklamy, zákazník, chování zákazníka, sociologický výzkum

Keywords

leisure activities, sociology research, advertising, marketing, customer, psychology of advertising, customer behaviour

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 1. 2019

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Jana Dundelová, Ph.D.
• Reader: Monika Bédiová, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Bachelor programme / field:
Economics and management / Economics and Management