Agrese klientů azylového domu pro rodiny s dětmi

Romana Hájková

Bachelor's thesis

Anotácia:

Tato práce se zaměřuje na problematiku agresivity klientů v azylových domech pro rodiny s dětmi. Teoretická část práce se věnuje základním pojmům, které definují agresivní chování, dále se zaměřuje na jednání s agresivními klienty a poslání služby azylového domu pro rodiny s dětmi. Praktická část popisuje metodologii výzkumu, použité metody sběru dat, jejich interpretaci a shrnutí výsledků. Hlavním cílem výzkumného šetření je analyzovat problematiku agrese klientů azylového domu pro rodiny s dětmi. Dílčími cíli jsou zmapování typů a projevů agrese klientů azylového domu pro rodiny s dětmi, zmapování prevence a zvládání těchto jevů z pohledu pracovníků azylového domu pro rodiny s dětmi. V závěru jsou prezentovány výsledky, zhodnocen výzkum a formulována doporučení pro praxi.

Abstract:

This thesis focuses on the issue of client aggression in shelters for families with children. The theoretical part of the thesis addresses fundamental concepts defining aggressive behavior, as well as strategies for dealing with aggressive clients and the mission of shelters for families with children. The practical section describes the research methodology, data collection methods, their interpretation, and the summary of results. The main aim of the research investigation is to analyze the issue of client aggression in shelters for families with children. Subsidiary objectives include mapping the types and manifestations of client aggression in shelters for families with children, as well as exploring the prevention and management of these phenomena from the perspective of shelter staff. In conclusion, the results are presented, the research is evaluated, and recommendations for practice are formulated.

Kľúčové slová

Agrese, agresivita, agresivní chování, komunikace, klient \ Aggression, aggressiveness, aggressive behavior, communication, client

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2024
• Vedúci: PhDr. Marie Vacínová, CSc.
• Oponent: PaedDr. Irena Johanka Savková, MBA

AMBIS University

Bachelor programme / odbor:
Resocialization and penitentiary pedagogy / Resocialization and penitentiary pedagogy