Public relations občanského sdružení IZAP

Bc. Sylvie ZVONAŘOVÁ

Diplomová práce

Public Relations of Civic Associations IZAP

Anotace:

Cílem diplomové práce je navrhnout plán komunikačních aktivit PR v neziskové organizaci IZAP. Práce je rozdělena na teoretickou, praktickou a projektovou. Teoretická část di-plomové práce obsahuje základní rozdělení neziskového sektoru, úvod do problematiky corporate identity, public relations a marketingového výzkumu. Praktická část je věnována představení organizace IZAP, dále je popsán přehled všech používaných nástrojů PR v organizaci, provedena mediální analýza, sestaveny komunikační mřížky vnitřní i vnější veřejnosti a nedílnou součástí je marketingový výzkum v oblasti komunikace organizace s veřejností. Na základě výsledků teoretické a praktické části je zpracována projektová část na zefektivnění komunikačních aktivit občanského sdružení IZAP.

Abstract:

This thesis has the ambition to present an outline of communication activities of the PR section in IZAP, a non-profit organization. The thesis is divided into three parts: theoreti-cal, practical and project discussion. The theoretical part of this work consists of the dra-wing of an elementary scheme that maps non-profit business sector, of an introduction to the problematics of corporate identity, public relations and of marketing research. The practical part of this thesis introduces the IZAP organization and gives a full account of all means of communication employed by its PR department. This is followed by the respecti-ve media analysis and the making of a communication plot scheme including inner and outer public. Lastly, there is a marketing research surveying the communication between the IZAP and the public. On the basic of the theoretical and practical parts there follows a project which studies possibilities that would allow more efficient and effective communi-cation activities of civic association IZAP.

Klíčová slova

Public relations, neziskový sektor, občanské sdružení, corporate identity, chráněné dílny, sociální služby, veřejnost, interní a externí komunikace, média relations.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2011

Identifikátor: 18504

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Řízení netržních a sociálních služeb