Marketing cestovní kanceláře EXPECTA s.r.o.

Iveta DOLEŽALOVÁ

Bakalářská práce

Marketing of the Travel Agency Expecta s.r.o.

Anotace:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na marketing cestovní kanceláře EXPECTA s.r.o. Práce je rozdělena na část teoretickou, kde jsou popsány poznatky z oblasti cestovního ruchu, marketingu služeb, marketingu cestovního ruchu nebo marketingového mixu a analytickou, která se zabývá představením cestovní kanceláře a rozborem marketingového mixu. Součástí je i SWOT analýza. V závěru jsou na základě zjištěných poznatků navrhnuta doporučení pro zlepšení marketingového mixu cestovní kanceláře.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on a marketing of travel agency Expecta s. r. o. This thesis is divided on theoretical part, where are described findings from the area such as tourism, marketing of the services, marketing of the tourism or marketing mix and analytical part, which deals with the company's profile and presentation of the marketing mix. The SWOT analysis is included as well. In the end, there are designed recommendations for the improvement of marketing mix of the travel agency.

Klíčová slova

Cestovní ruch, cestovní kancelář, marketingový mix, produkt, cena, distribuce, propagace, balíčky služeb, programování, lidé, partnerství, SWOT analýza.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2012

Zveřejnit od: 27. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Romana Salvetová

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing