Povědomí o firmě Centropol Energy a.s.

Kristýna MEJSTŘÍKOVÁ

Bachelor's thesis

Brand awareness of Centropol Energy a.s.

Abstract:

Povědomí o značce je důležité pro dobrou výkonnost společnosti na trhu a hraje důležitou roli v procesu rozhodování spotřebitele o nákupu. Bylo prokázáno, že až 92 % spotřebitelů upřednostňuje známější značky, ke kterým mají důvěru. Zvýšené povědomí o značce tedy zvyšuje pravděpodobnost, že spotřebitelé budou výrobky kupovat. Cílem mé bakalářské práce bylo navrhnout doporučení pro firmu Centropol Energy a.s., která by vedla ke zvýšení míry povědomí a k získání většího počtu nových zákazníků. K dosažení stanoveného cíle byl zvolen kvantitativní výzkum s využitím primárního sběru dat. Výzkum byl prováděn formou online elektronického dotazování, kdy byl dotazník respondentům rozesílán prostřednictvím sociálních sítí. Pro vyhodnocení dat získaných z dotazníkového šetření bylo využito aritmetického průměru, grafů, intervalu spolehlivosti a chí-kvadrátu testu nezávislosti. Provedeným výzkumem bylo zjištěno, že firma CE nezaujímá postavení mezi prvními značkami, které by se měly vybavit v mysli spotřebitelů. Oproti tomu má výrazně vyšší procento povědomí na základě rozpoznání značky. Přínosem této práce bylo doporučení, které by mohlo přispět ke zvýšení povědomí této firmy.

Abstract:

Brand awareness is important for a company's good performance in the market and plays an important role in the consumer's purchasing decisions. Up to 92 % of consumers have been shown to favour more well-known brands they have confidence in. Thus, increased brand awareness makes it more likely that consumers will buy products. The aim of my bachelor's thesis was to propose a recommendation for Centropol Energy a.s. that would lead to a higher level of awareness and to gain more new customers. Quantitative research using primary data collection was chosen to achieve the stated goal. The research was carried out in the form of an online electronic poll, where the questionnaire was circulated to respondents via social networks. The arithmetic mean, graphs, confidence interval and chi-square of the independence test were used to evaluate the data obtained from the questionnaire survey. The research found that CE does not rank among the first brands to be fitted in consumers' minds. In contrast, it has a significantly higher percentage of awareness based on brand recognition. The benefit of this work was a recommendation that could help raise the company's awareness.

Keywords

značka, povědomí, loajalita ke značce, spotřebitel, Centropol Energy a.s.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 4. 2023

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lucie Povolná, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management