Důvody fluktuace sester z nemocnic

Bc. Marie BÁRTOVÁ

Diplomová práce

The reasons for Turnover of Nurses Working in Hospital

Anotace:

V diplomové práci jsem se zabývala důvody fluktuace sester z nemocnic. Fluktuace zdravotnických pracovníků je velmi aktuálním tématem. Je tedy žádoucí věnovat této problematice pozornost, zaměřit se na identifikování jejích příčin a pátrat po motivech, které vedou sestry k opuštění jejich zaměstnání. Pouze pokud budeme znát příčiny, je možné začít proti fluktuaci bojovat a zavádět opatření pro její snížení. Cílem práce bylo zjistit příčiny fluktuace sester ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje, zmapovat současný stav fluktuace sester ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje a zjistit opatření managementu ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje pro ovlivnění nadměrné fluktuace sester. Cíle práce byly splněny. Na základě provedených rozhovorů se sestrami, které své pracoviště již opustily, byly stanoveny hypotézy této diplomové práce. Byly stanoveny hypotézy H: 1 Jednou z hlavních příčin fluktuace sester je psychická náročnost práce sester, H: 2 Jednou z hlavních příčin fluktuace sester je fyzická náročnost práce sester, H: 3 Sestry fluktuují z důvodu problematických interpersonálních vztahů, H: 4 Sestry fluktuují z důvodu zvyšujících se kompetencí ve výkonu jejich práce, H: 5 Mladší sestry fluktuují častěji než starší sestry, H: 6 Mladší sestry fluktuují z důvodu nemožnosti zajištění péče o dítě v průběhu výkonu jejich profese, H: 7 Fluktuace sester je rovnoměrná na všech odděleních ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje a H: 8 Management ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje realizuje opatření pro ovlivnění nadměrné fluktuace sester. Pro ověření stanovených hypotéz byl proveden kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje. Dále byly provedeny rozhovory s Náměstkyněmi pro ošetřovatelskou péči v jednotlivých nemocnicích Jihočeského kraje. Z výsledků provedeného výzkumného šetření vyplývá, že hypotéza H: 1 Jednou z hlavních příčin fluktuace sester je psychická náročnost práce sester, H: 2 Jednou z hlavních příčin fluktuace sester je fyzická náročnost práce sester, H: 3 Sestry fluktuují z důvodu problematických interpersonálních vztahů, H: 5 Mladší sestry fluktuují častěji než starší sestry a H: 7 Fluktuace sester je rovnoměrná na všech odděleních ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje, se potvrdily. Provedené výzkumné šetření však ukázalo, že H: 4 Sestry fluktuují z důvodu zvyšujících se kompetencí ve výkonu jejich práce a H: 6 Mladší sestry fluktuují z důvodu nemožnosti zajištění péče o dítě v průběhu výkonu jejich profese nelze jednoznačně potvrdit. Hypotéza H: 8 Management ve vybraných nemocnicích Jihočeského kraje realizuje opatření pro ovlivnění nadměrné fluktuace sester byla výzkumným šetřením vyvrácena.

Abstract:

In my diploma thesis I deal with the reasons for turnover of nurses working in hospitals. Health care workers turnover is a topical issue. It is therefore desirable to pay attention to this issue, to focus on identification of its causes and explore the motivations that lead nurses to leave their jobs. Only when we know the causes, it is possible to start fighting against turnover and to introduce measures for its reduction. The aim of the thesis was to identify causes of turnover of nurses in selected hospitals of the South Bohemian region, to survey the current state of turnover of nurses in selected hospitals of the South Bohemian region, and to identify measures imposed by the management in selected hospitals of the South Bohemian region to affect the excessive turnover of nurses. The goals of the thesis were met. Based on interviews conducted with nurses who had left their workplaces, hypotheses of this thesis were stated. These are the following hypotheses: H: 1 One of the main causes of nurse turnover is the psychically demanding job, H: 2 One of the main causes of nurse turnover is the physically demanding work of nurses, H: 3 Nurses change jobs due to problematic interpersonal relationships, H: 4 Nurses change jobs because of increasing demands for nursing competencies, H: 5 Younger nurses change jobs more frequently than older nurses, H: 6 Younger nurses change jobs because they cannot ensure care for their children when pursuing their profession, H: 7 Nurse turnover rates are uniform over all departments in selected hospitals in the South Bohemian region, and H: 8 Management of selected hospitals in the South Bohemian region implements measures to affect the excessive turnover of nurses. To verify the established hypotheses, quantitative research through a questionnaire survey was conducted in selected hospitals in the South Bohemian region. Furthermore, the interviews with the Deputy Director of Nursing in individual hospitals of the South Bohemian region were carried out. The research outcomes show that hypothesis H: 1 One of the main causes of nurse turnover is the psychically demanding job, H: 2 One of the main causes of turnover of nurse is the physically demanding work of nurses, H: 3 Nurses change jobs due to problematic interpersonal relationships, H: 5 Younger nurses change jobs more frequently than older nurses, and H: 7 Nurse turnover rates are uniform over all departments in selected hospitals in South Bohemian region, were confirmed. However, the research survey proved that H 4: Nurses change jobs because of increasing demands for nursing competencies, and H: 6 Younger nurses change jobs because they cannot ensure care for their children when pursuing their profession, cannot be uniquely confirmed. Hypothesis H: 8 Management of selected hospitals in the South Bohemian region implements measures to affect the excessive turnover of nurses was disproved by my research.

Klíčová slova

Sestra, Profese, Fluktuace, Management, Faktory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 5. 2010

Zveřejnit od: 24. 5. 2010

Identifikátor: 16957

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2010

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelství ve vybraných klinických oborech