Možnosti ČSA a.s. k získání zákazníků nízkonákladových leteckých dopravců

Bc. Jana Výstupová

Master's thesis

Possibilities for ČSA a.s. to acquire customers of low-cost carriers

Abstract:

Ústředním tématem diplomové práce je řešení aktuální otázky společnosti ČSA a.s., jak získat nové zákazníky na své linky při zachování současné klientely a při udržení charakteru nabízeného produktu, který nabízí jako klasický dopravce. Práce se zabývá postavením ČSA a.s. na trhu, vývojem obchodně přepravních ukazatelů a možností rozvoje dceřiné společnosti Click4Sky.com. Současně charakterizuje nízkonákladové letecké společnosti, low-cost dopravce na Letišti Praha a jimi nabízené produkty.

Abstract:

The primary theme of this thesis is the resolution of actual questions now faced by ČSA a.s.: how to find new customers for its routes while retaining current clients and maintaining the character of its offered products, which are offered as a classic transporter's. This work considers the market position of ČSA a.s., the progression of business transport indicators and the possibilities for the development of its daughter company, Click4Sky.com. This thesis focuses on services and products offered by low-cost carriers operating at Prague Airport.

Keywords

České aerolinie a.s., Click4Sky.com, nízkonákladoví letečtí dopravci, klasičtí letečtí dopravci

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 5. 2008

Thesis defence

• Date of defence: 16. 6. 2008
• Supervisor: Ing. Jindřich Ježek, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Transport Engineering

Master programme / field:
Transport Engineering and Communications / Transport Management, Marketing and Logistics