Změny v nákupním chování spotřebitelů v době ekonomické nejistoty

Bc. Tereza Zíková

Diplomová práce

Anotace:

Tato diplomová práce se zaměřuje na zkoumání změn nákupního chování spotřebitelů v období ekonomické nejistoty. Cílem práce je analyzovat, jak ekonomická nestabilita ovlivňuje spotřebitelské preference při každodenních nákupech, zejména ve vztahu ke značkám, a identifikovat formy úsporného chování, které spotřebitelé v takových podmínkách uplatňují. Metoda výzkumu zahrnuje sběr primárních dat prostřednictvím dotazníkového šetření mezi respondenty různých věkových skupin. Zjištění ukazují, že ekonomická nestabilita vede k větší opatrnosti při nakupování, častějšímu porovnávání cen a vyššímu využívání slevových akcí. Spotřebitelé v těchto situacích více plánují své nákupy a v některých případech jsou ochotni volit cenově dostupnější alternativy produktů nebo značek. Přesto však pro část spotřebitelů zůstává důležitá kvalita produktu a důvěra ve značku. Přínosem této práce je poskytnutí poznatků o tom, jak ekonomická nejistota ovlivňuje nákupní rozhodování spotřebitelů, což může být využitelné zejména pro firmy, obchodníky a marketingové pracovníky při přizpůsobování marketingových strategií a nabídky produktů aktuálním podmínkám na trhu. Omezení výzkumu spočívají především ve velikosti a struktuře výzkumného vzorku a také v možném zkreslení odpovědí respondentů při vyplňování dotazníku. Tato práce může sloužit jako výchozí bod pro další výzkum zaměřený na detailnější analýzu faktorů ovlivňujících nákupní chování spotřebitelů v podmínkách ekonomické nejistoty.

Abstract:

This diploma thesis focuses on the examination of changes in consumer purchasing behavior during a period of economic uncertainty. The aim of the thesis is to analyze how economic instability affects consumer preferences in everyday purchases, especially in relation to brands, and to identify forms of cost-saving behavior that consumers apply under such conditions. The research method includes the collection of primary data through a questionnaire survey among respondents of different age groups. The findings show that economic instability leads to greater caution in shopping, more frequent price comparisons, and increased use of discount promotions. In these situations, consumers plan their purchases more and, in some cases, are willing to choose more affordable alternatives of products or brands. However, for some consumers, product quality and trust in a brand remain important. The contribution of this thesis is to provide insights into how economic uncertainty affects consumer purchasing decision-making, which can be useful especially for companies, retailers, and marketing professionals when adapting marketing strategies and product offerings to current market conditions. The limitations of the research mainly lie in the size and structure of the research sample and also in the possible bias of respondents’ answers when completing the questionnaire. This thesis can serve as a starting point for further research focused on a more detailed analysis of factors influencing consumer purchasing behavior under conditions of economic uncertainty.

Klíčová slova

Ekonomická nestabilita, Nákupní chování spotřebitelů, Spotřebitelské preference, Cenová citlivost, Loajalita ke značce, Spotřebitelské rozhodování, Economic instability, Consumer purchasing behavior, Consumer preferences, Price sensitivity, Brand loyalty, Consumer decision-making

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 7. 2026
• Vedoucí: Mgr. Michal Konečný, PhD.
• Oponent: Ing. Martina Pacasová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika - Produktový a hodnotový management