IT controlling

Libor Stehlík

Diplomová práce

Anotace:

Hlavním cílem této diplomové práce je seznámit čtenáře s možnostmi ekonomického řízení podnikové informatiky využitím nástrojů finančního controllingu, a dále tyto nástroje doplnit o vhodné metriky měření výkonnosti této oblasti. Práce je logicky členěna do tří ucelených částí. V první je čtenář seznámen s vývojem a obecnými principy controllingového přístupu. Ty jsou následně aplikovány do oblasti IT. Spolu s nimi jsou v této části rozděleny a blíže popsány IT náklady a IT efekty, které jsou specifikem oblasti podnikové informatiky. Druhá část je věnována samotné aplikaci controllingových nástrojů a to z pohledu jednotlivých fází životního cyklu IT komponent. Mezi zmíněnými metodami v této části jsou například: výpočet návratnosti investic, výpočet čisté současné hodnoty, kalkulace životního cyklu, rozpočtování s nulovým základem nebo metoda Activity Based Costing, reprezentující moderní přístup kalkulace. Poslední část je věnována měření výkonnosti podnikové informatiky spolu s návrhem metrik a dimenzí, využitelných při aplikaci nástrojů Business Intelligence, jako vhodné podpory controllingového přístupu řízení.

Abstract:

The main aim of this thesis is to acquaint the reader with the possibilities of economic management of enterprise information technology field by using tools provided by financial controlling and to propose an appropriate metrics for performance measurement of this area. The thesis is logically divided into three comprehensive parts. Firstly, the reader is acquainted with the historical evolution and general principles of controlling management approach, which is then applied to IT field. Along with them are in this section divided and described details of IT costs and IT effects, which are specific for field of enterprise information technology. The second part is dedicated to the application of controlling tools from the perspective of each phases of the IT component life cycle. The methods mentioned in this section include: calculating of Return on Investment, Net Present Value calculation, Life-cycle costing, budgeting or Activity Based Costing, which represents the modern calculation approach. The last part is intended to perform the measuring of enterprise information technology, along with the proposal of metrics and dimensions that might be used with applying business intelligence tools, as appropriate support for controlling the management approach.

Klíčová slova

rozpočtování, IT investice, controllingové nástroje, IT controlling, metriky, měření výkonnosti, IT efekty, IT náklady, životní cyklus IT komponent, kalkulace, manažerské účetnictví

Keywords

measures, performance measurement, IT effects, IT costs, life-cycle of IT components, calculation, budgeting, IT investment, controlling tools, managerial accountancy, IT controlling

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 11. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 8. 2011
• Vedoucí: Jan Pour
• Oponent: Václav Derfler

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie