Design služeb pro nevidomé v konkrétní knihovně

Nikol Lada Čalová

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Abstract:

Absolventská práce se zaměřuje na metody designu služeb a na kvality designu služeb v knihovnách z hlediska nevidomých uživatelů. V práci jsou popsané metody a jejich možné využití pro nevidomé. Práce dále v praxi ověřuje design služeb pro nevidomé v knihovně Jiřího Mahena za pomocí metody safari službou. Výsledné zjištění ukazuje, že uzpůsobení knihovny pro nevidomé je velmi špatné.

Abstract:

The graduate thesis focuses on methods of service design and on the quality of service design in libraries from the point of view of blind users. The work describes the methods and their possible use for the blind. The work also verifies in practice the design of services for the blind in the library of Jiří Mahen using the method of safari service. The resulting findings show that the adaptation of the library for the blind is very poor.

Keywords

*Design, služeb, *knihovny, *nevidomí, *metody, designu, *Handicap, Friendly, *knihovna, Jiřího, Mahena, *Service, design, *libraries, *blind, methods, *Jiří, Mahen, library

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 5. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 6. 9. 2022

Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola Brno, příspěvková organizace

vyšší odborný program:
Informační služby a knihovnictví