Spokojenost zaměstnanců firmy XY

Petra Bílková

Bakalářská práce

Job Satisfaction of Employees of the Firm XY

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje tématu spokojenosti zaměstnanců firmy. Cílem práce je provést analýzu spokojenosti aktuálního stavu a navrhnout doporučení pro její další zvýšení. Struktura práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zabývá rešerší literatury a obecnou charakteristikou vztahu mezi spokojeností zaměstnanců a Public Relations. V praktické části práce autorka představuje zkoumanou společnost, provádí vyhodnocení dotazníkového šetření, popisuje a komparuje stav zjištěné úrovně spokojenosti. Dle výsledků marketingového výzkumu navrhuje konkrétní doporučení vedení zkoumané společnosti.

Abstract:

Bachelor thesis focuses on topic of satisfaction of company employees. The goal of this thesis is to analyse the current state of satisfaction and to propose recommendations for its further increase. The thesis is divided into theoretical and practical part. Theoretical part is concerned on literature search and on general characteristics of relationship between employee satisfaction and Public Relations. In practical part the author of this thesis introduces an investigated company, evaluates the questionnaire survey, describes and compares the state of found satisfaction level. Based on the results of marketing research the author proposes specific recommendations for management of investigated company.

Klíčová slova

Analýza, spokojenost, zaměstnanec, komunikace, spokojenost zaměstnanců, motivace, analýza spokojenosti, interní komunikace, dotazníkové šetření.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Mgr. Olga Jurášková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace