Sociální vztahy jako významný činitel klimatu organizace

Bc. Kristýna ŠOLCOVÁ

Diplomová práce

Social relations as a major factor in climate organization

Anotace:

Hlavními tématy mé diplomové práce jsou zejména sociální vztahy a organizační klima, dále pak prostředí organizace, její struktura, management a styl vedení, které se vztahy a klimatem v organizaci úzce souvisí. V rámci sociálních vztahů se zaměřuji jak na formální, tak i na neformální vztahy uvnitř organizace. Pozornost věnuji také negativním vztahům a konfliktu uvnitř organizace. V empirické části se poté zabývám vnímáním vztahů a klimatu zaměstnanci makléřského obchodu České pojišťovny. Pomocí výzkumu jsem zjistila, že převážná většina zaměstnanců vnímá sociální vztahy a stejně tak sociální klima uvnitř organizace velice pozitivně. Zároveň zaměstnanci hodnotili kladně i způsob vedení tohoto úseku.

Abstract:

The main themes of my master´s thesis are social relationships and organizational climate. I also look at the organizational environment, the structure of the organization, management and leadership, whitch are closely related to the other topics. In the part of the thesis which deals with social relationships I focus on both formal and informal relationships in the organization. I Also look at negative relationsghips and conflicts in the organization. The empirical part of the thesis deals with the employee´s attitude towards the organizational climate and relationships in the part of the Česká pojišťovna. The research was conducted in a part of this company that deals with external distribution. The findings show that most of the employees perceive social relationships and social climate as positive, Employees also positively evaluated the style of leadership in this part of the organization.

Klíčová slova

sociální vztahy, sociální klima, organizační prostředí, organizace, organizační struktura, management, styl vedení, konflikt na pracovišti

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 12. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. PhDr. Helena Grecmanová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Humanitní studia / Sociologie - Andragogika