Marketingová komunikace a její význam ve vzdělávacích institucích

Eva Křížová

Bakalářská práce

Marketing communication and its importance in educational institutions

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací ve vzdělávacích institucích. Cílem práce je posoudit význam marketingové komunikace a navrhnout koncepci řešení pro zajištění růstu organizace. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části je představen model komunikace. Jsou zde popsány tradiční nástroje i některé nové trendy marketingové komunikace využívané ve službách a ve veřejném sektoru. Poslední kapitola teoretické části se věnuje sestavení plánu, kde jsou popsány jednotlivé kroky, které mají vést k dosažení účinné komunikace. Praktická část je zaměřena na konkrétní vzdělávací instituci. Je zde vyhodnoceno postavení školy v regionu a analyzován současný stav vnitřní a vnější marketingové komunikace. Na základě výsledků jsou navrženy změny v systému vnitřní a vnější komunikace a vytvořen plán na nový školní rok.

Abstract:

This thesis focuses on marketing communication in educational institutions. The objective of the present work is to examine the importance of marketing communication and propose conceptual solutions for the growth of the organization.The thesis is divided into a theoretical and practical part. The theoretical part introduces the model of communication. Herein, traditional approaches as well as new trends in marketing communication used in services and the public sector are described. The last chapter is devoted to formulating a plan which describes steps to achieve effective communication. The practical part is focused on a specific educational institution. The school's position in the region is evaluated and the current state of internal and external marketing communication is analyzed. Based on the results, changes in the internal and external communication are proposed and an effective plan is developed for the new school year.

Klíčová slova

komunikace marketingová, plán komunikace, komunikace interní, instituce vzdělávací

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 5. 2015
• Vedoucí: Dr. Ing. Vítězslav Hálek, MBA, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Věra Strnadová, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management