Analýza marketingového mixu služeb Hotelu Lázně Zlín - Kostelec

Simona BRŠLÍKOVÁ

Bakalářská práce

Analysis of marketing mix of services Hotel Lazne Zlin - Kostelec

Anotace:

Moje bakalářská práce je zaměřena na analýzu marketingového mixu služeb v Hotelu Lázně Kostelec. Hlavním cílem práce je důkladně analyzovat a následně zhodnotit současný stav marketingového mixu služeb ve firmě. V teoretické části jsem zpracovala základní poznatky z oblasti marketingu služeb a hotelového marketingu. Analytická část obsahuje informace o Hotelu Lázně Kostelec a analýzu jednotlivých nástrojů marketingového mixu. Na základě vyhodnocených dat a poznatků jsem uvedla návrhy na zefektivnění nástrojů marketingového mixu služeb.

Abstract:

My bachelor work is targered analysis of marketing mix of services of Hotel Lazne Koste-lec. The main aim of my work is to carry out a detailed analysis and evaluate an existing marketing mix of services in the company. In the teoretical part knowledge I processed basic knowledge about marketing services and hotel marketing. Analytical part includes informations about Hotel Lazne Kostelec and analysis of marketing tools of marketing mix of services. Based on the evaluated data and knowledge I introduced proposals to improve tools of marketing mix of service.

Klíčová slova

služba, marketingový mix služeb, hotelový marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2011

Identifikátor: 22223

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika