Public relations a konkurenceschopnost vybrané střední školy z pohledu zákazníka - žáka a rodiče

Ing. Martina ČUTKOVÁ ADAMCOVÁ, DiS.

Bakalářská práce

Public relations and competitiveness of selected high school from the perspective of the customer - the student and parents

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá public relations a konkurenceschopností vybrané střední školy v Třeboni z pohledu zákazníka žáka a rodiče. Teoretická část popisuje public relations jako nástroj marketingové komunikace, jeho vymezení a charakteristiku, dále je zde popsáno základní rozdělení konkurenceschopnosti, psychologie reklamy a trhu. Empirická část zkoumá míru známosti, úroveň komunikace s veřejností a konkurenceschopnost vybrané střední školy právě z pohledu běžné veřejnosti ve sledovaném regionu. Cílem této práce je zhodnocení konkurenceschopnosti a vnější komunikace vybrané střední školy a navržení dalšího možného rozvoje dané školy ve sledovaných oblastech.

Abstract:

This thesis deals with public relations and competitiveness in selected high school in Trebon from the perspective of the customer - the student and parents. The theoretical part describes public relations as a marketing communication tool, its definition and characteristics. There is also described the basic division of competitiveness, advertising and market psychology. The empirical part examines the degree of familiarity, the level of public relations and the competitiveness of selected high school from the view of the general public in the region. The aim of this work is to evaluate the competitiveness and public relations of this high school and propose possible further development in the concerned areas.

Klíčová slova

public relations, komunikace s veřejností, konkurenceschopnost, střední škola, marketing, psychologie reklamy a trhu, konkurenční výhoda, motivace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2015

Zveřejnit od: 29. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Jitka Šebová Šafaříková

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Učitelství odborných předmětů