Zpět na vyhledávání

Ing. Radka KABLÁSKOVÁ

Master's thesis

Projekt zvýšení kvality a úrovně poskytovaných služeb hotelu Prestige Znojmo

Project of Quality Rise and Level of Provided Service at the Hotel Prestige Znojmo
Abstract:
Má diplomová práce je zaměřena na zvýšení kvality a úrovně poskytovaných služeb hotelu Prestige ve Znojmě. Práce je rozdělena na dvě části na teoretickou a praktickou. V teoretické části jsem provedla literární rešerši týkající se marketingu, marketingu služeb a hlavně marketingu hotelových služeb. V praktické části jsem se věnovala představení hotelu Prestige a jeho nabízených služeb. Poté jsem hotel …more
Abstract:
My master{\crq}s thesis is focused on enhancing quality and level of provided services of hotel Prestige in Znojmo. The thesis is separated into two parts: theoretical part and practical part. In the theoretical part I carried out literature search relating to marketing, services marketing and especially hotel services marketing. In the practical part I devoted to presentation of hotel Prestige and …more
 

Keywords

Marketing Marketing služeb Marketing hotelových služeb SWOT analýza Porterova analýza pěti konkurenčních sil PEST analýza BCG matice
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2009
Identifier: 11135

Thesis defence

  • Date of defence: 26. 5. 2009
  • Supervisor: doc. Ing. Vratislav Kozák, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

KABLÁSKOVÁ, Radka. Projekt zvýšení kvality a úrovně poskytovaných služeb hotelu Prestige Znojmo. Zlín, 2009. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci pouze na univerzitě až od 04. 05. 2011

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
Plný text práce je k dispozici v elektronické podobě.
https://portal.utb.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=11135 Reference to the local database file of the institution