Hodnocení výkonu pracovníků call centra – Václav Míček
Václav Míček
Bakalářská práce
Hodnocení výkonu pracovníků call centra
Anotace:
Tato bakalářská práce se zabývá analýzou současného systému hodnocení pracovního výkonu ve společnosti XY. Teoretická část shrnuje základní teoretické poznatky z oblasti hodnocení pracovního výkonu. Cílem bakalářské práce je analyzovat současný systém hodnocení v telemarketingové společnosti XY a na základě výzkumu navrhnout doporučení pro zlepšení daného systému. V bakalářské práci je využívána empirická …víceAbstract:
This bachelor´s thesis deals with the analysis of present system of assessment of job performance in the company XY. Theoretical part of the thesis summarizes the basic theoretical findings from the area of assessment of job performance. The main goal of the bachelor´s thesis is to analyze the present system of assessment in the telemarketing company XY and based on the research to suggest the recommendations …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018
Identifikátor:
http://theses.cz/id/52iyge/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 11. 6. 2015
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykův ústav vyšších studiíČeské vysoké učení technické v Praze
Masarykův ústav vyšších studiíBakalářský studijní program:
Řízení a ekonomika průmyslového podniku
Práce na příbuzné téma
-
Impact of consolidated financial reporting vs separate financial reporting on financial performance of the business. Evidence from the United Kingdom
Hava Quni -
Assessment of EU Conflict Early Warning System on the Case of Georgian Russian War of 2008
Nino Khurtsilava -
Development of Screening Method for Assessment of Growth-Inhibitory Activity of Plant-Derived Volatile Compounds Against Staphylococcus aureus
Anna Krkonošková -
Hodnocení efektivity výběru pracovníků pomocí assessment centra
Martina Čapková -
Aplikace Assessment centra v hotelnictví
Kristýna Klejnová -
Metody hodnocení biologických účinků vzdušných polutantů in vitro
Anna Žáková -
Assessment for learning
Marie Vlková -
Motivation, Satisfaction and Performance of Employees
Nataliya P'yatachenko