Spotřebitelé Generace Z a smart maloobchod v České republice: společenské a ekonomické výzvy

Bc. Karolína Urbanovská

Diplomová práce

Generation Z consumers and smart retailing in Czech Republic: social and economic challenges

Anotace:

Mladá generace přicházející na svět od poloviny 90. let minulého století je spojována s rapidním nárůstem moderních technologií a jejich užívání na denní bázi, v posledních letech zejména smart telefony. Cílem diplomové práce s názvem „Spotřebitelé Generace Z a smart maloobchod v České republice: společenské a ekonomické výzvy“ je analyzovat nákupní chování Generace Z ve vazbě na smart maloobchod. Výzkum je založen na rozsáhlém dotazníkovém šetření celorepublikového charakteru mezi příslušníky Generace Z. Výsledky šetření identifikovaly největší výdaje české Generace Z do jídla, zábavy, oblečení a obuvi, větší preferenci nákupu v kamenných obchodech, větší frekvenci nákupu u mužů než u žen a pozitivní ohlasy na zavedení smart technologií do procesu nakupování v České republice v budoucnu.

Abstract:

The young generation coming to the world since the mid-1990s is associated with the rapid growth of modern technologies and their use on a daily basis, in recent years especially smartphones. The goal of the diploma thesis entitled "Generation Z consumers and smart retail in the Czech Republic: social and economic challenges" is to analyze the shopping behavior of Generation Z in relation to smart retail. The research is based on an extensive questionnaire survey of a national level among members of Generation Z. The results of the survey identified the largest expenditures of the Czech Generation Z on food, entertainment, clothing and footwear, greater preference for shopping in brick-and-mortar stores, higher frequency of purchases for men than for women and positive responses to introduction of smart technologies into the shopping process in the Czech Republic in the future.

Klíčová slova

Generace Z, nákupní chování, smart telefon, smart maloobchod, kamenný obchod, online nakupování

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2020
• Vedoucí: doc. RNDr. Josef Kunc, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Vladimír Žítek, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Projektový management