Bc. Kateřina Kopecká

Bachelor's thesis

Volba povolání u zaměstnanců starších padesáti let na pozici operátora call centra

Career choice of call center employees who are over fifty years of age
Abstract:
Práce se zabývá tématem volby povolání u zaměstnanců starších padesáti let na pozici operátora call centra. Práce je rozdělena na část teoretickou a empirickou. V teoretické části je nejprve definována cílová skupina pracovníků starších padesáti let, její znaky a postavení ve společnosti. Dále je vysvětlen pojem povolání a rozdíl mezi jemu podobným pojmům. Závěr teoretické části je věnován konceptu …more
Abstract:
The thesis deals with the topic of Career choices of call center employees who are over fifty years of age. The thesis is devided into a theoretical and an empirical part. Firstly, in the theoretical part I define the target group of call center employees who are over fifty years of age, their characteristics and position in society. Then the term of profession is explained including the difference …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2018

Thesis defence

  • Date of defence: 7. 6. 2018
  • Supervisor: Mgr. et Mgr. Zuzana Vařejková
  • Reader: Mgr. Martin Sedláček, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta