Senzorický marketing v praxi vybraného podniku

Veronika Jasso

Bakalářská práce

Sensoric marketing in practice of a selected company

Anotace:

Cílem bakalářské práce je navrhnout doporučení pro praxi senzorického marketingu ve vybraném podniku. Teoretická část se věnuje senzorickému marketingu, zákaznické zkušenosti a specifikům vnímání u dětí. Praktická část obsahuje analýzu vybraného centra a kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření. Na základě získaných dat jsou identifikovány hlavní silné a slabé stránky senzorického prostředí a formulována doporučení pro jeho další rozvoj.

Abstract:

The aim of the bachelor's thesis is to propose practical recommendations for sensory marketing in a selected company. The theoretical part focuses on sensory marketing, customer experience, and the specifics of perception in children. The practical part includes an analysis of the selected center and quantitative research conducted through a questionnaire survey. Based on the collected data, the main strengths and weaknesses of the sensory environment are identified, and recommendations for its further development are formulated.

Klíčová slova

senzorický marketing, marketing služeb, servicescape, zákaznická zkušenost

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2026
• Vedoucí: doc. JUDr. Ing. Jana Majerová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Renata Čuhlová, Ph.D.

Ambis Univerzita

Bakalářský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace