Ondřej Hrudka

Bakalářská práce

Online marketing podniku v oblasti služeb

Online Marketing of a Business in the Service Sector
Anotace:
Práce se zabývá online marketingem v odvětví služeb a jeho specifiky vyplývajícími z nehmotné povahy nabídky, významu zákaznické zkušenosti a role digitálních kanálů v rozhodovacím procesu. Teoretická část se věnuje principům digitální komunikace, marketingovému mixu 7P, tvorbě online marketingové strategie a významu dat, personalizace a digitálních touchpointů. Praktická část je zaměřena na analýzu …více
Abstract:
The thesis focuses on online marketing in the service sector and its specifics arising from the intangible nature of services, the importance of customer experience, and the role of digital channels in the decision making process. The theoretical part describes the principles of digital communication, the 7P marketing mix, the development of an online marketing strategy, and the significance of data …více
 

Klíčová slova

online marketing služeb marketingový mix 7P digitální komunikace zákaznická cesta sociální sítě výkonnostní reklama online marketing in services 7P marketing mix digital communication customer journey social media performance advertising
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2026
Identifikátor: https://is.ambis.cz/th/j8tqz/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 28. 5. 2026
  • Vedoucí: Ing. Julie Holendová
  • Oponent: Mgr. Jiří Zika

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Ambis Univerzita
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce