Konkurenceschopnost ve světě 21. století

Bc. Jan Vojtěch

Diplomová práce

Competition in World of 21st century

Anotace:

Diplomová práce se zabývá konkurenceschopností v dnešním světě. Vytváří ucelený pohled na konkurenceschopnost podniku a na aspekty, kterým podnik musí čelit, aby se v dnešním konkurenčním prostředí prosadil. Dále se tato práce detailně zabývá úlohou manažerů a vlastnostmi které musí ovládat aby byl schopen vést podnik. Konkrétně pak, schopností ovlivňovat celý podnik svými strategickými rozhodnutími, pružnými reakcemi na závažné situace, schopností správně komunikovat a schopností naslouchat zaměstnancům a zákazníkům. Veškeré tyto poznatky aplikuji na společnosti Česka Pojišťovna, a. s.

Abstract:

The thesis deals with today's world competitiveness. It creates a compact view of the company competitiveness and of the aspects faced by the company which want to make their way in today's competitive environment. Furthermore, in detail this thesis deals with the role of managers and their characteristics. The managers must handle their personalities in a way to be able to manage the company. Specifically, the whole company must be influenced by their strategic decisions, flexible responses to serious situations, their ability to communicate with and listen to their employees and customers in a proper way. All those findings are applied to the Czech Insurance Company (Česka Pojišťovna, a. s.).

Klíčová slova

Konkurence, konkurenceschopnost, zákazník, firma, globalizace, inovace, manažer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 1. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2012
• Vedoucí: Ing. Eva Matoušková
• Oponent: doc. Ing. Endre Tóth, DrSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance