Plán adaptace zaměstnanců útvaru komunikace se zákazníky – Josef Kišac
Josef Kišac
Master's thesis
Plán adaptace zaměstnanců útvaru komunikace se zákazníky
Adaptation Plan for Employees of a Customer Communication Department
Abstract:
Úspěšná adaptace zaměstnanců by měla být jedním z hlavních cílů každé organizace, která má zájem udržet si nově přijaté zaměstnance a zároveň je chce připravit na pracovní náplň, jejíž plnění od nich očekávají. Tato diplomová práce se věnuje právě tématu adaptace zaměstnanců, a to v útvaru komunikace se zákazníky. První část diplomové práce se věnuje teoretickým východiskům adaptace zaměstnanců, řízení …moreAbstract:
The successful adaptation of employees should be one of the main goals of any organization that is interested in retaining newly hired employees and at the same time wants to prepare them for the work they expect from them. This diploma thesis is devoted to the topic of adaptation of employees, namely in the department of communication with customers. The first part of the thesis is devoted to the …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2023
Identifier:
http://hdl.handle.net/10084/150483
Thesis defence
- Date of defence: 31. 5. 2023
- Supervisor: Petr Besta
- Reader: Martin Lampa
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
KIŠAC, Josef. \textit{Plán adaptace zaměstnanců útvaru komunikace se zákazníky}. Online. Master's thesis. Ostrava: VŠB - Technical University of Ostrava, Fakulta materiálově-technologická. 2023. Available from: https://theses.cz/id/5l8wh5/.
Full text of thesis
Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB – Technická univerzita OstravaVSB – Technical University of Ostrava
Fakulta materiálově-technologickáMaster programme / field:
Management kvality a řízení průmyslových systémů / Ekonomika a management v průmyslu
Theses on a related topic
-
Analýza financování a hospodaření obce Hořepník;Analysis of
Adéla Braunová -
Analysis of current ŠKODA AUTO loyalty incentives and insights for a future loyalty strategy
Kevin Hargas -
Vliv adaptačního procesu na fluktuaci
Markéta Chvalinová -
Zhodnocení procesu náboru a adaptace zaměstnanců ve vybrané výrobní společnosti
Veronika Holeňová -
Zhodnocení adaptačního procesu ve společnosti XY
Markéta KLEINOVÁ -
Řízení procesu adaptace nových pracovníků v Centru seniorů Mělník
Barbora Pekárková