Standardy kvality sociálních služeb v Domově pro seniory Seniorcentrum Slavkov

Iva STROMŠÍKOVÁ, DiS.

Bakalářská práce

Standards of quality social services in the home for elderly Seniorcentrum Slavkov

Anotace:

{Bakalářská práce pojednává o standardech kvality sociálních služeb v Domově pro seniory Seniorcentrum Slavkov. Cílem práce je analyzovat proces tvorby a zavádění těchto standardů. V teoretické části je věnována pozornost sociálních službám, změnám v institucionální péči o seniory a zákonu o sociálních službách. Nedílnou součástí je popis standardů kvality, jejich vývoje, podpory při zavádění do praxe poskytovatelů sociálních službech a kontroly naplňování standardů prostřednictvím inspekcí poskytovaných služeb. Aplikační část práce se zaměřuje na tvorbu a analyzování jednotlivých standardů kvality na základě hodnocení dvou inspekcí poskytovaných služeb. Závěr práce přináší shrnutí výsledků a doporučení, jak je možné při tvorbě a zavádění standardů kvality postupovat.

Abstract:

The Bachelor thesis deals with the quality standards of social services in the Home for the elderly Seniorcentrum Slavkov. The aim is to analyze the process of creation and implementation of these standards. The theoretical part is devoted to social services, changes in the institutional care of the elderly and the Social Services Act. An integral part of the description of quality standards, their development, support for the implementation in practice of the social service and control the implementation of standards through inspections of services. Application part focuses on the creation and analysis of individual standards of quality based on the evaluation of two inspections of services. Conclusion The work presents a summary of the results and recommendations as possible in the development and implementation of quality standards to follow.

Klíčová slova

sociální služby, zákon o sociálních službách, standardy kvality, inspekce poskytovaných služeb, uživatel, domov pro seniory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 4. 2014

Zveřejnit od: 7. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jana Žáčková

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Fakulta sociálních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce