Využití newsletterů ve firmě LHL s.r.o.

Martin LIŠKA

Bakalářská práce

Use of newsletters in the company LHL s.r.o.

Anotace:

Práce se zabývá využitím e-mailového marketingu, konkrétně zasíláním newsletterů ve firmě LHL s.r.o. Cílem práce je zjistit, jaký dopad bude mít zavedení zasílání newsletterů na celkový počet přijatých objednávek firmy, další klíčové ukazatele související se zasíláním newsletterů a porovnání dopadu newsletterů u různých typů zákazníků. Pro vyhodnocení klíčových ukazatelů budou využita sekundární data získaná z účetního systému POHODA, konkrétně celkový počet přijatých objednávek před a po zavedení newsletterů. Dále sekundární data získaná pomocí služby zabývající se tvorbou a zasíláním newsletterů, konkrétně míra otevření a míra prokliku. Získaná data následně budou porovnána s doporučenými hodnotami ukazatelů newsletterů a bude vyhodnocena účinnost newsletterů.

Abstract:

Thesis deals with the use of e-mail marketing, specifically use of newsletters in the company LHL s.r.o. The aim of the thesis is to find out what impact the introduction of newsletters will have on the total number of received orders, other key indicators related to sending newsletters and comparing the impact of newsletters for different types of customers. Secondary data obtained from the POHODA accounting system will be used to evaluate key indicators, namely the total number of orders received before and after the introduction of newsletters. Furthermore, secondary data obtained through a service dealing with the creation and sending of newsletters, namely the open rate and the click-through rate. The obtained data will then be compared with the recommended values of newsletter indicators and the effectiveness of newsletters will be evaluated.

Klíčová slova

marketing, e-mailový marketing, newsletter, B2B komunikace, e-mailing, ukazatele

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Povolná, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management