Bc. Pavel Novák

Master's thesis

Rizikové sociální skupiny a aplikace krizové intervence ve vzdělávání operátorů linky 112

Risk Social Groups and Application of Crisis Intervention in the Education of 112 Operators
Abstract:
Diplomová práce se zabývá vzděláváním operátorů v oblasti krizové komunikace a krizové intervence obecně. Za pomocí kvantitativního výzkumu zjišťuje názory operátoru na vzdělávání v těchto oblastech a jejich zkušenosti při komunikaci s lidmi v akutní krizové situaci. Práce si klade za cíl navrhnout změny či rozšíření kurzů pro příslušníky sloužící na operačních střediscích Hasičského záchranného sboru …more
Abstract:
The diploma thesis deals with the education of operators in the field of crisis communication and crisis intervention in general. With the help of quantitative research, it finds out the operator's views on education in the crisis intervention and their experience in communicating with people in an acute crisis situation. The thesis aims to propose changes or extensions of courses for firefighters …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2022

Thesis defence

  • Supervisor: doc. PhDr. Mgr. Jaroslav Balvín, CSc.

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

Novák, Pavel. Rizikové sociální skupiny a aplikace krizové intervence ve vzdělávání operátorů linky 112. Zlín, 2022. diplomová práce (Mgr.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studií
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe