Zpět na vyhledávání

Ondřej Pěknic

Bachelor's thesis

Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků

Marketing Research of Customer Satisfaction
Abstract:
Bakalářská práce zkoumá marketingový výzkum spokojenosti zákazníků firmy Kostelecké uzeniny, a. s. Práce se skládá z teoretické části a praktické části, které na sebe navzájem navazují. Nejdříve jsem musel vyhledat sekundární informace z odborné literatury, tedy sestavit teoretickou část. Následně jsem mohl provést primární výzkum pomocí jedné z kvantitativních metod, kterou bylo dotazování. V bakalářské …more
Abstract:
Bachelor work examines marketing research of customer satisfaction with Kostelecké uzeniny company. This task consists from theoretically and practically orientated parts. These parts follow each other. First of all, I had to search secondary information from professional literature, to create theoretical part, after that I made primary research by one of several quantitative methods which was interrogation …more
 

Keywords

Marketing Marketingový mix Marketingový výzkum Měření spokojenosti zákazníků Spokojenost zákazníků Zákazník

Keywords

Customer Customer satisfaction Marketing Marketing mix Marketing research Measuring customer satisfaction
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 3. 2017

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Zdeněk Bednarčík, MBA Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses 5xokyv 5xokyv/2
15/3/2017
Folders
Files
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
15/3/2017

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.