Komunikační strategie společnosti Vodafone na českém trhu

Lenka Němcová

Bachelor's thesis

Communication strategy of Vodafone in the Czech market

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá analýzou komunikační strategie společnosti Vodafone na českém trhu. Cílem této práce je poznat a posoudit komunikační strategie společnosti Vodafone a současně zjistit, jak spotřebitelé vnímají nejen Vodafone, ale i jeho konkurenci. Následně na základě této analýzy a dotazníkového šetření navrhnout optimální komunikační strategii pro společnost Vodafone. Práce je rozdělena na dvě části, kdy v teoretické pasáži je definován pojem komunikace, marketingový a komunikační mix a také je popsáno několik nových trendů v marketingové komunikaci. V druhé části práce je představena společnost Vodafone a její konkurence, včetně analýzy postavení operátorů na českém trhu. Dále je analyzována komunikační strategie Vodafone a jsou popsány její jednotlivé prvky. Poslední část se věnuje dotazníkovému šetření, na jehož základě je sestavena SWOT analýza a vlastní doporučení.

Abstract:

This Bachelor's thesis deals with the analysis of the communication strategy of Vodafone in the Czech market. The aim of this work is to identify and evaluate the communication strategy of Vodafone and also to find out how consumers perceive not only Vodafone but also its competitors. Then on the basis of this analysis and survey suggest an optimum communication strategy for Vodafone. The work is divided into two parts, in the theoretical part term communication, marketing and communications mix are defined and also a few new trends in marketing communications are described. In the second part Vodadone and its competitors are introduced, including analysis of the positioning of operators in the Czech market. Furthemore, the communication strategy is analysed and its individual elements are described. The last part deals with the survey, on which is based SWOT analysis and my own recommendations.

Keywords

marketingová komunikace, marketingový mix, komunikační strategie, komunikační nástroje, telekomunikace

Keywords

marketing communication, marketing mix, communication tools, telecommunication, communication strategies

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 8. 6. 2015
• Supervisor: Přemysl Průša
• Reader: Aleš Machander

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod