Návrh marketingové komunikace města v cestovním ruchu

Darina Bošanská

Diplomová práce

Marketing Communication Design in Tourism of the City

Anotace:

V diplomovej práci som sa snažila zamerať a zároveň poukázať na marketingovúkomunikáciu mesta a to hlavne v oblasti cestovného ruchu.Úvodom predstavujem mesto a jeho veľký prínos pre samotný ruch, predovšetkýmprostredníctvom atraktivít.Druhá kapitola sa zaoberá charakteristikou mesta a jeho atraktivít, kde som súčasne spájalahistóriu a súčasnosť jednotlivých prvkov.V teoretickej časti sa snažím zamerať sa na problematiku marketingovej komunikácie,správneho tvorenia reklamnej kampane a to všetko za prítomnosti rozvoja ruchu.Prostredníctvom dotazníka tvorím metodiku spracovania dát a tie v analytickej časti svojejpráce komentujem prostredníctvom slovného, v niektorých prípadoch i v grafickomvyjadrení pre lepší prehľad.V poslednej kapitole sa venujem postrehom z výskumu, zároveň sa snažím podaťdoporučenia a návrhy v oblasti marketingovej komunikácie, aby bol cestovný rucha príťažlivosť mesta ešte atraktívnejšie.

Abstract:

The thesis I tried to focus and to highlight the marketing communication of the city,especially in the field of tourism.Introducing the city and its great contribution to tourism itself, mainly through attractions.The second chapter describes the city and its attractions, where I simultaneouslycombining history and contemporary elements.In the theoretical part, I try to focus on issues of marketing communications, properformation of an advertising campaign and in the presence of all development sectors.Through the questionnaire, I create a data processing method in the analytical part of theirwork through verbal comments, in some cases and in graphic terms for a better view.The last chapter deals with the observations from research, while trying to makerecommendations and proposals in the areas of marketing communications that tourismand the attractiveness of the city even more attractive.

Keywords

Marketingová komunikácia, cestovný ruch, propagácia v cestovnom ruchu, proces komunikácie, komunikačný mix, reklama, osobný predaj, podpora predaja, práca s verejnosťou, priamy marketing, výstavy a veľtrhy, reklamná kampaň, správna reklama, Marketing communication, tourism, promotion of tourism, the communication process, communication mix, advertisement, personal selling, sales promotion, public relations, direct marketing, exhibitions and fair, advertising campaign, advertising management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Miroslav Merenda
• Oponent: Jiří Knopp

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod