Problematika integrace ukrajinských sester do zdravotnictví v České Republice

Bc. Nataliya VOTRUBOVÁ

Diplomová práce

Problems of integration of the Ukraine nurses in the health systém of the Czech Republic.

Anotace:

Zdravotnictví v České republice má nedostatek všeobecných sester. Jedním z řešení této situace je přijetí sester z Ukrajiny, které mají podobný jazyk a kulturu. Začlenění ukrajinských sester do ošetřovatelských týmů není snadné a je spojeno s legislativním, společenským i odborným procesem získávání informací, vyplňováním formulářů. Nemalým problémem je i osvojení českého jazyka. Přirozeně, ukrajinské sestry více či méně prodělávají kulturní šok. Tato práce si klade za cíl zjistit úskalí integrace ukrajinských sester do zdravotnictví v České republice. Bylo zvoleno kvalitativní výzkumné šetření za použití metody dotazování pomoci techniky polo-strukturovaného rozhovoru s předem stanovenými otevřenými otázkami. Rozhovory byly realizovány s ukrajinskými a českými sestrami, které pracují v nemocnici v Jižních Čechách. Pro ucelený pohled na danou problematiku byly provedeny rozhovory s lékaři a pacienty stejné jihočeské nemocnice. Výsledky výzkumného šetření ukazují, že ukrajinské sestry vnímají pozitivně své začlenění do zdravotnictví v České republice. Zároveň bylo zjištěno, že české sestry, lékaři a pacienti souhlasí s integrací ukrajinských sester do zdravotnictví v České republice a vnímají jejich přijetí jako přínosné. Dokazuje to spokojenost českých sester, lékařů při spolupráci s ukrajinskými sestrami. Dalším důkazem je spokojenost pacientů s poskytovanou péčí ukrajinskými sestrami. Výsledky výzkumného šetření ukazují, že hlavním bodem pro dobrou integraci ukrajinských sester do zdravotnictví v České republice je znalost a ovládaní českého jazyka. Dle výsledků lze říci, že dalšími body pro dobrou integraci ukrajinských sester je orientace a znalost v oblasti fungování zdravotnictví České republiky, seznámení se s českou kulturou, ochota pracovat a dobře odvádět svou práci. Výsledky výzkumného šetření mohou pomoci ukrajinským sestrám lépe se integrovat do zdravotnictví v České republice. Dále lze výsledky této práce interpretovat na odborném semináři pro NLZP (nelékařský zdravotnický pracovník) jak z Ukrajiny, tak i z České republiky, které mohou být přínosem pro jejich lepší vzájemnou spolupráci a také mohou pomoci předejít případným nedorozuměním a problémům.

Abstract:

The health care in the Czech Republic has not got enough nurses. One solution to this problem is to except help from the nurses from Ukraine, they have simillar culture and language to us. To include nurses from Ukraine it is not easy, it includes legislative and culture process. It is also difficult for them to learn Czech language and they have to go throught a culture shock. This work has its aim to find out the difficulties in including Ukraine nurses into the health care in the Czech Republic. The chosen metod was technice called polo- structured with pre structured open questions. Interviews were with the nurses from Ukraine and the Czech Republic which work in the South Bohemian hospital. To show the whole problem it also includes interviews with doctors and patients from the same hospital. The results show that the Ukraine nurses feel possitive about being included in the health care system in the Czech Republic. It was also found that the Czech nurses and doctors are happy working alongside with them. Another important fact is that patients are also happy about the care they receive from the Ukraine nurses. The biggest factor in helping to integrate the Ukraine nurses into the work and into the full Czech culture is to help them to learn the Czech language. Results of the findings can help the nurses easier integrate into the health care system in the Czech Republic and it can also be used for NLZP for Czech and Ukraine nurses. Help to prevent problems which may acure.

Klíčová slova

Ukrajinská sestra, česká sestra, české zdravotnictví, pacient, integrace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. PhDr. Marie Trešlová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelství ve vybraných klinických oborech - modul chirurgie