Kvalita služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících – Bc. Robert Štábl
Bc. Robert Štábl
Master's thesis
Kvalita služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících
Anotácia:
Diplomová práce se zabývá kvalitou služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících. V první kapitole jsou vymezena zejména teoretická východiska zkoumané problematiky. Ve druhé kapitole je provedena analýza kvality služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové. Ve třetí kapitole jsou navržena opatření na zlepšení kvality služeb MHD, která jsou ve čtvrté kapitole zhodnocena.Abstract:
The diploma thesis deals with quality of urban public transport services in Pardubice and Hradec Králové from the point of passengers. In the first chapter are defined especially theoretical definitions of the researched issues. In the second chapter is performed the quality analysis of urban public transport services in Pardubice and Hradec Králové. The third chapter offers measures how to improve …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 7. 2021
Zverejniť od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedúci: Ing. Jan Chocholáč, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Štábl, Robert. Kvalita služeb MHD v Pardubicích a Hradci Králové z pohledu cestujících. Pardubice, 2021. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana PerneraUniversity of Pardubice
Faculty of Transport EngineeringMaster programme / odbor:
Transport Engineering and Communications / Transport Management, Marketing and Logistics
Práce na příbuzné téma
-
Vliv kvality dopravní infrastruktury na rozvoj vybraného regionu
Jiří Toman -
Vybrané ukazatele kvality dodávky elektrické energie
Michal Konč -
Měření kvality v civilní letecké dopravě
Dominik Nikolaš -
Posouzení kvality městské hromadné dopravy na vybraném území města Pardubic
Veronika Vrabcová -
Průzkum spokojenosti cestujících s kvalitou služeb MHD v Brně
Markéta Šimková -
Průzkum spokojenosti s kvalitou služeb kurýrních společností při přepravě zásilek z pohledu provozovatelů e-shopů
Filip Soška -
Průzkum spokojenosti návštěvníků v oblasti lázeňských služeb ve vybrané destinaci
Klára DZIKÁ -
Průzkum spokojenosti a požadavků zákazníka
Tomáš Kolinger