Efektivní vyzužití neverbální komuniace při prezentacích

Ing. Iva Šichanová

Bakalářská práce

Effective use of nonverbal communication as an essential presentation skill

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou efektivního využití neverbální komunikace při prezentacích. Jejím cílem je zdůraznění významu neverbálního projevu prezentujícího, který má vliv na posluchačovo vnímání a pozornost. Práce vychází z obecných faktorů, které ovlivňují dostatečnou pozornost posluchačů, pojetí osobnosti prezentujícího a způsobu, jakým své sdělení podává. Dále navazuji základními informacemi o neverbální komunikaci. Poté se věnuji jednotlivým neverbálním signálům. Jedná se pouze o ty neverbální signály, které úzce souvisejí s vystupováním prezentujícího a mohou být problematické. V praktické části je popsán průběh dotazníkového šetření zaměřeného na působení vybraných neverbálních signálů na posluchače. Výzkumná sonda je realizována od stanovení cílů až po vyhodnocení výsledků a navrhnutí doporučení pro prezentující. Závěrem jsou shrnuty významné poznatky.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the problems of effective use of nonverbal communication as an essential presentation skill. The objective is to emphasize on nonverbal expression of a speaker that influences perception and attention of listeners. The thesis issues general factors that influence sufficient attention of the audience, approach to the personality of a speaker and the way the information is presented. Further the basic information about nonverbal communication follows. The thesis also deals with an analysis of particular nonverbal signals. It deals only with the nonverbal signals that are closely related to the speaker’s performance and could possibly cause problems. The practical part describes the process of questionnaire examination that tries to asses an impact of chosen nonverbal signals on the audience. The explorational probe starts with setting the objective, consequently the results of the probe are analysed and speakers are given recommendations on how to improve their nonverbal communication. The closure summarizes the important findings of the thesis.

Klíčová slova

neverbální komunikace, prezentace, vnímání posluchače, oční kontakt, mimika, gesta, postoj, vzdálenost, hlasový projev, první dojem, nonverbal communication, presentation, perception of a listener, eye contact, face-play, gestures, posture, distance, vocal speech, first impression

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2008
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: PhDr. Pavel Čírtek

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance