Using Artificial Intelligence in Online Dispute Resolution

Bc. Monika Močiariková

Diplomová práce

Anotace:

Umelá inteligencia (AI) má niekoľko charakteristík, ako učenie, argumentáciu, riešenie problémov, ktoré sa môžu úspešne využiť v oblasti práva. Súdne spory sa stávajú zastaralými, riešenie sporov online je rýchlejšie, lacnejšie a pohodlnejšie. Hoci sa používa najmä v elektronickom obchodníctve, online riešenie sporov (ODR) môže byť uplatnené aj v iných právnych oblastiach, napríklad pri rozdelení majetku počas rozvodu. V práci najprv popisujeme typy ODR procesov a postupov, najmä dve najčastejšie používané - vyjednávanie a mediáciu; rovnako ako aj techniky AI používané v ODR. Následne vysvetľujeme právny pohľad na bezpodielové vlastníctvo manželov v Českej republike a predstavujeme aktuálne projekty využité v rodinnom práve. Potom podávame návrh procesu na vyriešenie bezpodielového vlastníctva manželov a vytvorenie dohody medzi stranami prostredníctvom vyjednávania online. Proces taktiež asistuje mediátorom pri online mediácii. Implementujeme rôzne algoritmy na rozdelenie majetku stranám, používajúce teóriu hier a fuzzy logiku. Na prezentovanie procesu je vytvorená webová aplikácia. Nakoniec proces aplikujeme na skutočný prípad a výsledky porovnávame s výsledkami podobných, už využívaných, systémov - Adjusted Winner a AssetDivider.

Abstract:

Artificial intelligence (AI) offers several features, such as learning, reasoning, problem solving, that the legal domain can benefit from. Litigation is becoming outdated and resolving disputes online is faster, cheaper and more comfortable. Although mainly used in e-commerce, Online Dispute Resolution (ODR) can be applied in other legal fields as well, among others in a division of community property during a divorce. First, we describe the types of ODR processes and procedures, especially the two most commonly used ones – negotiation and mediation; as well as AI techniques applied in ODR. Subsequently, we explain the law perspective of community property division in the Czech Republic and introduce the current projects used in family law. Afterwards, we design a process for community property settlement to help divide the community property and create an agreement between the parties using online negotiation. The process also assists mediators in online mediation. Different algorithms using game theory and fuzzy logic are implemented to allocate the assets to the parties. We provide a web application to present the process. Finally, we apply the process to a real-life scenario and compare the results with the results from similar systems – Adjusted Winner and AssetDivider.

Keywords

artificial intelligence, Online dispute resolution, process design, fuzzy logic, Fuzzy inference system, division of community property, Adjusted Winner

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Nikola Šimková, PhD.
• Oponent: Mgr. Ing. Zdeněk Smutný, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Informatika / Informační systémy