Typy konfliktů a jejich příčiny ve firmě

Petra PÁNKOVÁ

Bakalářská práce

Types of conflicts and their causes in the organization

Anotace:

Náplní teoretické části bakalářské práce je vymezení základních pojmů, jako je konflikt, typy konfliktu, příčiny a důsledky konfliktu na pracovišti. Cílem praktické části je analyzovat výskyt konfliktů na konkrétním pracovišti včetně posouzení jejích příčin a dopadů ve společnosti GRAMMER CZ, s.r.o. v Tachově. Analýza výskytu je provedena na základě dotazníkového šetření, které bylo zaměřeno na tři oblasti. Dále práce obsahuje shrnutí údajů z dotazníku. Na základě těchto zjištěných informací jsou navržena možná řešení pro zvládání konfliktů v organizaci.

Abstract:

There is a definition of basic concepts such as conflict, conflict types, causes and consequences of the conflict in the workplace in the first part of this work. The aim of the work is to analyze the occurrence of conflicts in the workplace, including specific assessment of its causes and effects in the studied company, Grammer CZ, s.r.o. Tachov. Analysis of incidence is performed based on the survey, which was concentrated in three areas. The work includes a summary of the survey. Based on this information there are identified possible solutions designed for a conflict management in the company.

Klíčová slova

Pracovní konflikt, příčiny konfliktu, pozitivní a negativní důsledky konfliktu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2012

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PaedDr. Dana Egerová, PhD.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management