Příprava a realizace Development Center

Mgr. Bc. Miroslava Langrová

Diplomová práce

The Preparation and Realization of a Development Center

Anotace:

Cílem této práce je představit metodu Development Center (DC), zvážit její širší souvislosti a podat zprávu o přípravě a realizaci DC pro konkrétní společnost. Nejprve se zabýváme vymezením pojmu DC, oblastmi využití, podmínkami a předpoklady konání. Zamýšlíme se nad teoretickými východisky, přístupem k osobnosti. Podrobněji rozebíráme koncept kompetencí a kompetenčních modelů, z nichž při výstavbě Development Center vycházíme a věnujeme se také psychometrickým otázkám metody. Praktická část popisuje naše zkušenosti s aplikací této metody do praxe, konkrétně pro společnost s.r.o. působící v oblasti informačních technologií. Cílem DC byla identifikace rozvojových potřeb zaměstnanců, jejich psychologického profilu a motivování ke změně. Přípravě a realizaci projektu předcházelo mapování potřeb vedení společnosti a organizačního kontextu. Znalost těchto souvislostí sloužila k následné konstrukci kompetenčního modelu podniku, jenž byl použit jako nástroj pro výstavbu DC. Dále předkládáme přehled použitých metod a popisujeme průběh realizovaného DC a následných aktivit (individuální zprávy, ústní zpětná vazba účastníkům a vedení společnosti, převedení poznatků do praktické podoby). V diskuzi uvažujeme o přínosech DC pro účastníky a zadavatele, reflektujeme vlastní chyby a přemýšlíme mj. o dalším využití kompetenčního modelu v následné personální práci.

Abstract:

The aim of this study is to introduce a method called Development Center (DC) and to report our experience of the preparation and realization of this method for a certain company. First, we focused on the DC background (term definition, realization conditions and areas of its use) and discussed the theoretical base of DC and its approach to the personality. We took a close look at the competency approach and competency model that is used for the DC design. We also discussed the psychometrics characteristics of the method. The practical part describes our experience with the application of this method for an IT company. The goal of DC was to identify the employees’ needs, their psychological characteristics and their motivation to change. Before the preparation and realization itself, we surveyed the needs of the CEOs and the organizational background of the company. This knowledge was used to build a company specific competency model, which was the fundamental part of the DC. We described the realization process and the activities that took place after the DC as well (individual written reports, oral feedback to participants and CEOs, application of acquired knowledge to everyday reality) and we discussed the benefits of this method for participants and CEOs. We also reflected our own mistakes and considered the usability of the competency model in a personnel area.

Klíčová slova

occupational psychology, human resources, assessment, career development, Assessment Center, Development Center, competence, competency model, psychologie práce, lidské zdroje, hodnocení, kariérní rozvoj, kompetence, kompetenční model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 5. 2007
• Vedoucí: PhDr. Zuzana Slováčková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie