Jana Vaňková
Master's thesis
Design služeb Zátiší Catering Group, a.s.
Service design Zátiší Catering Group, a.s.
Abstract:
ráce na téma "Design služeb Zátiší Catering Group, a.s. se věnuje inovačnímu managementu a designu služeb. Cílem práce bylo na základně výzkumu identifikovat příležitosti pro zlepšení a inovace stravovacích služeb Zatiší Catering Group, a.s. Náplní diplomové práce je rešerše designu služeb a inovačního procesu, výzkum uskutečněný při aplikaci přístupů designu služeb, představení výstupu z výzkumu, …moreAbstract:
The thesis "Service Design of Zátiší Catering Group, a.s." is focused on the management of innovations and service design. The aim is to analyse and identify possible potential and opportunities for improvement of catering services in Zatiší Catering Group, a.s. Content of the thesis includes research of service design and innovation process, study based on application of the design service approaches …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 2. 2014
Identifier:
http://www.vse.cz/vskp/eid/43596
Thesis defence
- Date of defence: 19. 9. 2014
- Supervisor: Kateřina Jiřinová
- Reader: Monika Barton
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/43596
Vysoká škola ekonomická v Praze
Master programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management
Theses on a related topic
-
Service Design Process
Dušan Stranatić -
Využití metod designu služeb v akademické knihovně
Andrea Malíková -
Využití metod designu služeb při analýze a návrhu na zlepšení procesu prezenčních výpůjčních služeb v Moravské zemské knihovně
Dominika Vodáková -
Metody a nástroje designu služeb aplikované v knihovnách
Denisa Šnédarová -
Výzkumné metody a nástroje designu služeb se zaměřením na využití pro mystery shopping v knihovnách
Magdalena Jirásková -
Story Driven Testing jako metoda designu testování softwaru
Vojtěch Čermák -
Zapojení kvalitativních metod a prvků designu služeb do výzkumného procesu v komerční rozhlasové stanici
Bedřich Musil -
Aplikace metod designu služeb v Ústřední knihovně FF MU
Jana Plotková