Komunikace úřadu práce s nezaměstnanými

Jana Donátová

Bakalářská práce

Communication of employment office with unemployed people

Anotace:

Tématem bakalářské práce je Komunikace úřadu práce s nezaměstnanými. Cílem práce je zjistit a popsat poskytování informací úřadu práce o svých službách a nabídkách zaměstnání. Dále jsou uvedeny používané způsoby komunikace nejen mezi úřadem práce a nezaměstnanými ale i mezi úřadem práce a zaměstnavateli. Bakalářskou práci obsahuje teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou popsány funkce, problémy, typy a používané způsoby komunikace. Následuje popis rozdílů v komunikaci s různými skupinami uchazečů o práci, rozdílů v komunikaci s uchazeči o zaměstnání, kteří se nacházejí v různě dlouhém období po ztrátě zaměstnání. Praktická část obsahuje osobní rozhovory s představiteli Úřadu práce ČR a Hospodářské komory a dotazník s nezaměstnanými.

Abstract:

The topic of my bachelor's thesis is Communication of employment office with unemployed people. Main goal of the thesis is to find out and to describe an information service of the employment office regarding its offered services and job offers. Further there are included used ways of communication not only between employment office and unemployed people but also between employment office and employers in the thesis. The bachelor's thesis includes both theoretical and practical parts. There are described functions, problems, types and used ways of communication in the theoretical part. In addition, it is included description of differences at communication with various groups of job applicants in my thesis. Furthermore, there are described variations at communication with job applicants who lost their jobs in different periods of time. The practical part includes personal interviews with representatives of employment office of the Czech Republic and Czech Chamber of Commerce and questionnaire with unemployed people.

Klíčová slova

úřad práce, aktivní politika zaměstnanosti, Hospodářská komora, komunikace, nezaměstnanost

Keywords

active employment policy, unemployment, Czech Chamber of Commerce, employment office, communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 12. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2017
• Vedoucí: Alois Surynek
• Oponent: Jana Kolářová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management