Marketingová strategie podniku HD Fitness

Kristýna GABAJOVÁ

Bakalářská práce

Marketing strategy of the selected company - HD Fitness

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou a inovací marketingové strategie podniku HD Fitness, s důrazem na hodnocení kvality poskytovaných služeb a spokojenosti zákazníků. Teoretická část slouží k seznámení s teoretickými poznatky se zaměřením na marketingovou strategii a strategické plánování. Praktická část práce je rozdělena do dvou hlavních částí. První část se zaměřuje na analýzu současné marketingové strategie a prostředí podniku HD Fitness. Druhá část pak provádí průzkum kvality poskytovaných služeb a spokojenosti stávajících zákazníků prostřednictvím dotazníkového šetření. To bylo realizováno formou kvantitativního výzkumu s online dotazníkem. Získaná data jsou prezentována prostřednictvím grafů a tabulek. Na základě zjištěných výsledků jsou navržena doporučení pro další zlepšení a posílení konkurenční pozice podniku na trhu.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with the analysis and innovation of the marketing strategy of HD Fitness, with an emphasis on the evaluation of the quality of services provided and customer satisfaction. The theoretical part serves to familiarize with theoretical knowledge with a focus on marketing strategy and strategic planning. The practical part of the work is divided into two main parts. The first part focuses on the analysis of the current marketing strategy and environment of HD Fitness. The second part then conducts a survey of the quality of the services provided and the satisfaction of existing customers through a questionnaire survey. This was implemented in the form of quantitative research with an online questionnaire. The obtained data are presented through graphs and tables. Based on the results, recommendations are proposed for further improvement and strengthening of the company's competitive position on the market.

Klíčová slova

Marketingová strategie, strategické plánování, marketingový mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Miloslava Chovancová, CSc.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomicko-manažerská studia / Ekonomicko-manažerská studia