Sociální sítě jako prostředek online komunikace obcí

Bc. Pamela Lia Magalová

Bachelor's thesis

Social Media as a Tool of Online Communication of Municipalities

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá komparací užívání online komunikace prostřednictvím sociálních sítí, jež slouží obcím či městům k zefektivnění komunikace s jejich občany. Cílem této práce je zhodnotit jejich celkový vývoj za předem stanovené období a najít nejvíce využívané sociální sítě. V rámci teoretické části této práce jsou popsány základní pojmy, jako jsou marketingová komunikace, online komunikace, sociální média, obec a taktéž prostředky komunikace obcí či měst. Praktická část je zaměřena na analýzu využívání sociálních sítí obcemi či městy za účelem zefektivnění komunikace se svými občany a okolím.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with the comparative use of online communication through social networks, which serve municipalities to streamline communication with their citizens. The aim of this work is to evaluate their overall development over a predetermined period of time and find the most used social networks. As part of the theoretical part of this work, basic concepts such as marketing communication, online communication, social media, municipality and also means of communication of municipalities are described here. The practical part focuses on analyzing the use of social networks by municipalities to streamline communication with their citizens and surroundings.

Keywords

marketingová komunikace, obce, online komunikace, sociální sítě

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 1. 6. 2023
• Supervisor: Ing. Radka Kubalová, Ph.D.
• Reader: JUDr. Petr Pospíšil, Ph.D.

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Bachelor programme / field:
Economic Policy and Administration / Public Economy and Administration