Trendy v elektronickém obchodování B2C

Pavlína PLEVKOVÁ

Bakalářská práce

Trends in B2C e-commerce

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá trendy v elektronickém obchodování na B2C trhu. Je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Cílem bakalářské práce je představit současné trendy v oblasti e-commerce na B2C trhu. Práce je zaměřena na zákazníky i podnikatele a to hlavně v odvětví služeb. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy jako e-commerce a e-shop. Druhá část teoretické kapitoly řeší konkrétní trendy, jako jsou platby přes internet, e-commerce trendy ve vzdělání a v neposlední řadě také trendy v elektronickém obchodování na sociálních sítích. Praktická část je rozdělena také na dvě kapitoly. V první kapitole praktické části je dotazníkové šetření, které se zaměřuje na postoje zákazníků internetových obchodů k současným trendům v elektronickém obchodování. V druhé kapitole je analýza tří konkrétních společností, které nabízí online lekce jógy. Hodnocení probíhá podle nastavených kritérií, které jsou zveřejněny na začátku čtvrté kapitoly.

Abstract:

The bachelor thesis deals with trends in e-commerce in the B2C market. It is divided into theoretical and practical part. The aim of the bachelor thesis is to present current trends in e-commerce in the B2C market. The work is focused on customers and entrepreneurs, especially in the service sector. The theoretical part defines the basic concepts such as e-commerce and e-shop. The second part of the theoretical chapter addresses specific trends, such as payments over the Internet, e-commerce trends in education and, last but not least, trends in e-commerce on social networks. The practical part is also divided into two chapters. The first chapter of the practical part is a questionnaire survey, which focuses on the attitudes of customers of online stores to current trends in e-commerce. The second chapter is an analysis of three specific companies that offer online yoga lessons. The evaluation is carried out according to the set criteria, which are published at the beginning of the fourth chapter.

Klíčová slova

e-commerce, B2C, e-shop, internet, trendy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Doc. Ing. Petr Cimler, CSc.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management obchodních činností