Společenská odpovědnost obchodních řetězců

Ing. Jitka Demjanová

Bakalářská práce

Corporate Social Responsibility of Chain Stores

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou společenské odpovědnosti obchodních řetězců v České republice a společenskou odpovědností firem (dále CSR). Teoretická část je věnována jednotlivým dílčím aspektům CSR, jeho dělení, trendům a normám, které CSR upravují. Kvůli novým poznatkům jsem se snažila používat zdroje, které v českém jazyce prozatím nevyšly. V rámci praktické části této bakalářské práce jsem se zaměřila na tři hlavní obchodní řetězce v ČR, z nichž každý se zaměřuje na jiné obchodní odvětví. Předmětem mé analýzy v praktické části tedy jsou jednotlivé CSR strategie a postoje vůči jednotlivým směrům CSR u zkoumaných subjektů.

Abstract:

This thesis deals with analysis of Corporate Social Responsibility of Chain stores in Czech Republic and with Corporate Social Responsibility (CSR) of the companies. Theoretical part of this thesis is dedicated to significant component aspects of CSR, its division, its trends and its regulations, which are adjusting it. Because of the newest knowledge I have tried to use the sources, which were never translated into Czech language up to the present time. In the practical part of the thesis I aimed at three main chain stores in Czech Republic. Every single one of them heads to another part of business. Subjects of my analysis in the practical part of the thesis are the significant CSR strategies of the researched entities and the question, which is the way they are oriented in.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost firem (CSR), filantropie, externí a interní dimenze CSR, ekonomická oblast CSR, sociální oblast CSR, environmentální oblast CSR, greenwashing, zákaznické chování, Corporate Social Responsibility (CSR), philanthropy, external and internal dimensions of CSR, economical sphere of CSR, social sphere of CSR, environmental sphere of CSR, customers behaviors

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 10. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 10. 2012
• Vedoucí: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.
• Oponent: Ing. Lenka Sedláčková

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace