Stres, syndrom vyhoření u sociálních pracovníků, prevence

Romana Frejvaldová

Bachelor's thesis

Stress, burnout syndrome among social workers, prevention

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá stresem a syndromem vyhoření u sociálních pracovníků na Rychnovsku. Cílem práce je zmapovat četnost výskytu a míru vyhoření u sociálních pracovníků. Práce se také zaměřuje na osobní a pracovní podmínky, které se pravděpodobně na vzniku a vývoji syndromu vyhoření u daných pracovníků podílejí či ho ovlivňují a na možnosti prevence tohoto stavu. Práce je rozdělena do dvou částí – teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou představeny základní pojmy, a to stres, definice syndromu vyhoření, jeho příznaky, příčiny, fáze, rizikové faktory, které hrají významnou roli při jeho vzniku a v neposlední řadě možnosti pomoci a prevence tohoto jevu. Krátce bude také představena sociální práce a sociální pracovník. V praktické části je provedena kvantitativní výzkumná strategie formou dotazníku, který je složen ze dvou částí. V první části se dotazník zaměřuje na osobní informace a informace o pracovním prostředí sociálních pracovníků, druhá část dotazníku je dotazník MBI (Maslach Burnout Inventory), kterým se zjišťuje míra vyhořeni ve třech dimenzích: emocionální vyčerpání, depersonalizace a osobní uspokojení.V závěru práce jsou interpretována zjištěná data.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with stress and burnout syndrome among social workers in the Rychnov region. The aim of the work is to map the frequency and rate of burnout syndrome among social workers. The work focuses on personal and working conditions that may stand in the beginning and development of the burnout syndrome among the workers, involved or affect it, and the prevention of this condition.The work is divided into two parts – theoretical and practical. The theoretical part introduces the basic concepts, namely stress, the definition of burnout syndrome, its samples, causes, phases, risk factors that play an important role in its occurrence and, last but not least, the possibilities of help and prevention of this phenomenon. Social work and the social worker will also be introduced briefly.In the practical part, a quantitative research strategy is implemented through a questionnaire, which consists of two parts. The first part of the questionnaire focuses on personal information and information about the work environment of social workers, the second part of the questionnaire is the MBI (Maslach Burnout Inventory) questionnaire, which measures the degree of burnout in three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal satisfaction.At the end of the work, the processed data are interpreted.

Kľúčové slová

stres, syndrom vyhoření, prevence

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2021
• Vedúci: doc. MUDr. Alena Vosečková, CSc.
• Oponent: prof. PhDr. Jana Levická, Ph.D.

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Bachelor programme / odbor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce ve veřejné správě