Bc. Klára Knotková

Bachelor's thesis

Jednání s klientem, porovnání teorie a praxe

Dealing with clients, theory and practice
Abstract:
Obsah mé bakalářské práce jsem postavila na teorii a zkušeností z praxe a projektech, které jasně poukazují na to, že banky se v rámci konkurenčního boje snaží co nejvíce a hlavně co nejlépe zaměřit právě na klienta. Studiem odborných publikací a i interních bankovních materiálů, jsem se snažila vytvořit koncept objasňující důležitost klientů pro společnost a praktické příklady toho, jak tento „konkurenční …more
 

Keywords

jednání s klientem ČSOB firemní kultura
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2006
Identifier: https://is.ambis.cz/th/huss0/

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 6. 2007
  • Supervisor: doc. Ing. Eduard Mazák, CSc.
  • Reader: Ing. Helena Cetlová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS
Složka Reference to the local database directory of the institution