Analýza přístupnosti webových stránek vybraných městských částí

Bc. Tadeáš Hájek

Diplomová práce

Accessibility analysis of websites of selected city districts

Anotace:

Diplomová práce „Analýza přístupnosti webových stránek vybraných městských částí“ se zabývá přístupností webových stránek pro uživatele se zdravotním postižením. Hlavním cílem je analyzovat přístupnost webových portálů pěti pražských městských částí (Praha 2, Praha 8, Praha 11, Praha 15 a Praha-Petrovice) použitím automatických nástrojů a ověřit jejich soulad se zákonem č. 99/2019 Sb. Teoretická část práce nejprve vymezuje technologická východiska tvorby webu, definuje pojem přístupnost včetně pravidel WCAG a mapuje platný legislativní rámec České republiky pro orgány veřejné správy. Práce rovněž popisuje jednotlivé typy zdravotních postižení, jejich reálný dopad na práci s webem a využívané asistivní technologie. V poslední řadě jsou charakterizovány i nástroje využité k samotnému testování. V praktické části jsou zkoumány tři typy stránek – domovská stránka, stránka s kontakty a detail vybrané aktuality. Podstránky jsou nejdříve otestovány vybranými automatickými nástroji, poté jsou vygenerované reporty podrobeny detailní analýze a bližší kontrole. Následně jsou z výsledků identifikovány bariéry, které jsou v rozporu se standardem WCAG 2.1 na úrovni shody AA. U každého nalezeného nedostatku je stanoven možný dopad na uživatele a navrženo konkrétní řešení k odstranění dané chyby. Výsledky ukazují, že sledované portály lze v základu považovat za přístupné, ale vyskytují se v nich nedostatky, které uživatelům s postižením znesnadňují orientaci a práci na webu. Současně bylo zjištěno, že většina úřadů ve svých povinných prohlášeních o přístupnosti nepravdivě deklaruje plný nebo částečný soulad s legislativou. Práce na základě získaných zjištění předkládá kromě konkrétních návrhů na odstranění bariér i obecná metodická doporučení pro instituce veřejné správy. Vzhledem k průběhu analýzy zároveň poukazuje na limity automatizovaného testování a zdůrazňuje důležitost jeho doplnění o manuální testování.

Abstract:

The master's thesis "Accessibility analysis of websites of selected city districts" deals with website accessibility for users with disabilities. The main objective is to analyze the accessibility of the web portals of five Prague city districts (Prague 2, Prague 8, Prague 11, Prague 15, and Prague-Petrovice) using automated tools and to verify their compliance with Act No. 99/2019 Coll. The theoretical part first delineates the technological foundations of web development, defines the concept of accessibility including the WCAG guidelines, and maps the valid legislative framework of the Czech Republic for public administration bodies. The thesis also describes individual types of disabilities, their real impact on web usage, and utilized assistive technologies. Finally, the tools used for the actual testing are characterized. In the practical part, three types of web pages are examined – the homepage, the contact page, and the detail of a selected news item. The subpages are first tested using selected automated tools; subsequently, the generated reports are subjected to detailed analysis and closer inspection. Following this, barriers that violate the WCAG 2.1 standard at the AA conformance level are identified from the results. For each discovered deficiency, the potential impact on the user is determined, and a specific solution to eliminate the given error is proposed. The results indicate that the monitored portals can be basically considered accessible, but they contain deficiencies that make orientation and web usage difficult for users with disabilities. Concurrently, it was found that the majority of authorities falsely declare full or partial compliance with the legislation in their mandatory accessibility statements. Based on the acquired findings, the thesis presents not only specific proposals for the removal of barriers but also general methodological recommendations for public administration institutions. Given the course of the analysis, it also points out the limitations of automated testing and emphasizes the importance of supplementing it with manual testing.

Klíčová slova

přístupnost, pravidla přístupnosti, web, webová stránka, městská část, webdesign, WCAG 2.1, asistivní technologie, automatizované testování, zdravotní postižení, zákon č. 99/2019 Sb.

Keywords

accessibility, accessibility guidelines, web, website, city district, web design, WCAG 2.1, automated testing, disabilities, Act No. 99/2019 Coll, assistive technologies

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 5. 2026
• Vedoucí: Ing. Petr Benda, Ph.D.
• Oponent: Roman Havránek, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Informatika