Komparace mobilních aplikací využívaných v železniční dopravě

Bc. Filip Šajtar

Bakalářská práce

Comparison of Mobile Applications Used in Railway Transport

Anotace:

Cílem bakalářské práce je komparace mobilních aplikací využívaných v železniční dopravě z pohledu uživatele. V práci jsou využity metody obsahové analýzy, dotazníkového šetření a porovnání. Práce je rozdělena do čtyř kapitol, první kapitola obsahuje teoretickou část zaměřenou na železniční dopravu, druhá kapitola zahrnuje popis vybraných dopravců a aplikací v železniční dopravě. Ve třetí kapitole je provedena evaluace aplikací a poznatky doplněny o názory spotřebitelů zjištěné dotazníkem se shrnutím výsledků. Poslední kapitola uvádí návrh pro národního dopravce České dráhy a hodnocení aplikací pro zákazníky.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to compare mobile applications used in railway transport from the user’s point of view. Methods of content analysis, questionnaire survey and comparison are useful in the work. The work is divided into four chapters, the first chapter contains a theoretical part focused on rail transport, the second chapter contains a description of selected carriers and applications in rail transport. In the third chapter, the evaluation of applications and knowledge is performed, supplemented by the opinions of consumers carried out by a questionnaire with the reduction of results. The last chapter presents a proposal for the national transport of Czech Railways and the evaluation of applications for customers.

Klíčová slova

Cestovní ruch, mobilní aplikace, doprava, železniční doprava, tourism, mobil applications, transport, rail transport

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2021
• Vedoucí: Ing. Petr Janík
• Oponent: Ing. Michal Blaško, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Lázeňství a turismus