Projektivní techniky v marketingovém výzkumu

Bc. Tomáš Saladiak

Diplomová práce

The role of projective techniques in the marketing research

Anotace:

Tato práce se zaměřuje na kvalitativní metody marketingového výzkumu a to především na projektivní techniky. Tyto techniky nám mohou pomoci odhalit podvědomé rozhodování zákazníků, a proto jsou tak důležité. V teoretické části si nejdříve ve stručnosti představíme marketingový výzkum a jeho dělení. Poté se detailněji věnujeme projektivním technikám. Ty si představíme, rozdělíme a některé techniky si také názorně ukážeme. Některé z projektivních technik poté použijeme do aplikační části, ve které se budeme snažit zjistit věrnost uživatelů mobilních operačních systémů své značce.

Abstract:

This diploma thesis focuses on qualitative marketing research methods, especially on projective techniques. These techniques can uncover subconscious customer choice, so that is the reason why they are so important. In the theoretical part of thesis, we firstly introduce marketing research and its division. Then we focus on projective techniques. We will introduce them, divide and some of them will be shown. We will use some of projective techniques in the application part, in which we try to check the brand-loyalty of users of mobile operating systems.

Klíčová slova

Projektivní technika, projekce, marketingový výzkum, respondent, operační systém, tazatel, metody, mobilní telefon

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2015
• Vedoucí: Mgr. Michal Tomčík, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Anna Klosová, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace