Analýza stávající situace komunikačního mixu firmy Epos spol. s r.o. s cílem zefektivnění

Michaela Kučerová

Bakalářská práce

Analysis of the Current Situation of Communication Mix in the Company Leading to More Efficiency

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je zdokonalení komunikačního plánu firmy EPOS spol. s r.o. a sestavení jednotlivých doporučení pro zefektivnění komunikace se zákazníky. Práce bude rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. První část se bude zabývat teoretickými poznatky, které budou aplikovány v praktické části. Praktická část bude tvořena popisem stávající situace firmy EPOS spol. s r.o., která se specializuje na zpracování a potisk papíru do rolí, formulářů, lístků a prodej ostatního papírenského zboží. Následně bude zpracován stávající komunikační mix firmy. Pro snazší pochopení bude vypracována SWOT analýza. Předpokládaným závěrem je navržení nových, efektivnějších řešení komunikace se zákazníky a zkvalitnění jejich informovanosti.

Abstract:

The aim of this thesis is improve the communication plan of the company EPOS spol. s r.o. and a compilation of recommendations for streamlining communication with customers. The work will be divided into two parts: theoretical and practical. The first part will deal with the theoretical knowledge that will be applied in the practical part. The practical part will consist of a description of the current situation of the company EPOS spol. s r.o. which specializes in processing and printing paper into rolls, forms and tickets and other paper goods. Subsequently will be processed the current communication mix of company. For easier understanding the SWOT analysis will be developing. The expected conclusion is proposing more effective solutions of communication with clients and improving their awareness.

Klíčová slova

Komunikační mix, webové stránky, webové bannery, SWOT analýza, reklama.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015

Zveřejnit od: 24. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing