Implementace moderního marketingu a komunikace Generace Z ve zvolené firmě

Bc. Jana Kosejková

Diplomová práce

Implementation of Modern Marketing and Communication of Generation Z in the Selected Company

Anotace:

Marketingová komunikace se dynamickým, neustupujícím vývojem technologií a globalizací změnila. Lidé se naučili používat chytrá zařízení a někteří si bez nich již nedokáží představit svůj život. Aby se společnosti udržely na moderním trhu, jsou nuceny se novým nástrojům přizpůsobovat tak, aby uspokojily potřeby a nové preference svých zákazníků. Zvolená firma se aktuálně zaměřuje pouze na obchodování v kamenných pobočkách, proto je cílem této práce navržení inovačních doporučení pro zlepšení marketingové komunikace vybraného podniku ve vztahu ke Generaci Z. Plnění stanoveného cíle podporují metody jako je literární rešerše, vnitřní a vnější analýzy a dotazníkové šetření. Na základě těchto metod bylo potvrzeno, že zvolená firma nemá evidované dostatečné aktivity v digitální sféře. Dle výsledků je společnosti doporučeno nejprve navýšit aktivitu na sociálních sítích a zmodernizovat webové stránky. Nejen tato doporučení zabezpečí výkonost a konkurenceschopnost společnosti. Implementace efektivnějších postupů se poté projeví na prodeji a zisku firmy, kdy se zvýší celková hodnota sledovaného podniku.

Abstract:

Marketing communication has changed with the dynamic, relentless development of technology and globalization. People have learned to use smart devices and some can no longer imagine their lives without them. To stay in the modern market, companies are forced to adapt to new tools to meet the needs and new preferences of their customers. The selected company currently focuses only on trading in branches, so the aim of this work is to propose innovative recommendations to improve marketing communication of the selected company in relation to Generation Z. Based on these methods, it was confirmed that the selected company has not registered sufficient activities in the digital sphere. According to the results, the company is first recommended to increase activity on social networks and modernize the website. Not only these recommendations will ensure the performance and competitiveness of the company. The implementation of more efficient procedures will then affect the company's sales and profits, which will increase the overall value of the monitored company.

Klíčová slova

Digitální prostor, generace, marketing, marketingová komunikace, moderní technologie, nábytkářské vybavení a doplňky, on-line, reklama, vývoj, digital space, generation, marketing communication, modern technology, furniture equipment and supplements, advertisement, development.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2022
• Vedoucí: PhDr. Ing. Václav Kupec, Ph.D.
• Oponent: Ing. Přemysl Písař, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management